Votre produit reste rapide, sécurisé et disponible après le lancement.

Oui, après un audit technique. Nous vérifions le code ou la plateforme, les versions, dépendances, accès, hébergement, sauvegardes et éventuels incidents connus. Cela permet de définir ce que nous pouvons reprendre immédiatement, les risques à corriger en priorité et les éléments qui nécessitent éventuellement une refonte avant de pouvoir garantir une maintenance fiable.

Le périmètre dépend du produit et du niveau de criticité. Il peut inclure les mises à jour, corrections, surveillance, sauvegardes, contrôle de disponibilité, sécurité, support et un volume de petites évolutions. Nous distinguons clairement la maintenance préventive, les incidents et les nouveaux développements afin que vous sachiez ce qui est inclus et ce qui fait l’objet d’un devis séparé.

Une sauvegarde n’est utile que si elle peut être restaurée. Nous définissons la fréquence et la rétention selon la quantité de données et le temps de perte acceptable, puis nous surveillons les jobs et prévoyons des tests de restauration lorsque le contexte le justifie. Pour les produits critiques, l’architecture peut également prévoir plusieurs niveaux de sauvegarde ou de redondance.

Les alertes sont qualifiées afin de déterminer l’impact et la priorité. L’intervention suit ensuite le niveau de service convenu : rétablissement du service, limitation de l’incident, analyse de la cause et actions correctives. Pour les environnements plus critiques, nous pouvons définir des procédures d’escalade, des contacts et des scénarios de reprise documentés.

Oui. Nous pouvons analyser les temps de réponse, la configuration, le CDN, le cache, les versions logicielles, les permissions, les certificats, le WAF et d’autres éléments pertinents. L’objectif n’est pas de migrer systématiquement : si l’infrastructure actuelle est saine, nous l’optimisons ; si elle limite réellement la sécurité, la performance ou l’exploitation, nous proposons une migration avec un plan de bascule.